Das Personal auf den Privat- oder Wahlleistungsstationen steht hier oft als "erste" Ansprechperson zur Verfügung, gerade wenn etwas nicht klappt.
Gemeinsam erarbeiten wir anhand von konkreten Situationen aus dem Berufsalltag Möglichkeiten und "Handwerkszeug", wie Sie mit den unterschiedlichen Anforderungen auf den Stationen umgehen können und durch kundenorientierte Kommunikation Patienten zufrieden machen.
Weitere Infos finden Sie unter: Kommunikation für Wahlleisungsstationen
